实战落地
所有系统均源自真实外贸场景，非实验室演示品，交付即可投入业务使用。
一、公司简介
BMB 是一家注册于香港的科技企业，专注于人工智能应用落地与数字营销服务，深度服务珠三角外贸产业带。
公司核心团队兼具外贸实战经验与AI 工程能力：既懂工厂与外贸企业的真实业务流程，也具备从模型、工作流到知识库的完整技术实现能力。我们不做概念演示，只做可以在真实业务中跑起来、算得清投入产出的系统。
我们服务的客户为国内公司、工厂及相关产业链企业，帮助企业在不增加人力成本的前提下，实现询盘接待、客户筛选、内容营销的全天候自动化。
二、核心产品与服务
1. 询盘自动回复助手（网站 AI 智能客服）
基于企业产品资料与外贸知识库构建的 7×24 小时智能接待系统，直接部署在企业官网：
- 多语种即时应答：英语、西班牙语、阿拉伯语等自动识别与回复，买家零等待；
- 专业知识库问答：准确解答产品规格、认证、MOQ、样品政策、交期等问题，杜绝胡编乱造；
- 采购意向自动识别：买家一旦表露采购意向，系统自动收集信息并评分（0–100 分）；
- 三级分流处理：热门询盘即时生成跟进通知推送业务人员；温和询盘自动生成个性化跟进邮件；低意向询盘自动礼貌回复并留有余地；
- 全程无需值守：深夜、周末、节假日照常接待，不再因时差流失任何一个海外买家。
2. AI 智能客服机器人（通用版）
询盘自动回复助手的姊妹产品，适用于电商、教育、专业服务等全行业场景：
- 基于企业专属知识库，7×24 小时准确解答客户问题，杜绝"机器人乱答"损害品牌；
- 支持网站、公众号等多渠道接入；
- 对话数据自动沉淀，每月输出客户常见问题分析，反向优化产品与服务。
3. 石材出海 AI 获客系统
面向石材行业的外贸获客自动化解决方案，已在国内石材行业真实落地应用：
- 全网石材买家线索自动采集与筛选；
- AI 自动生成个性化触达内容，批量触达潜在客户；
- 客户意向自动分级与跟进提醒；
- 按年订阅，持续迭代获客策略。
4. 企业知识库搭建
把分散在 PDF、Excel、微信群里的产品资料、SOP、培训材料，整理成 AI 可检索的结构化知识库：
- 科学分段与语义检索调优，确保答案"找得准、答得对"；
- 新人培训周期由数周缩短至数天；
- 一次搭建，全公司所有 AI 应用共用。
5. AI 流程审计与自动化咨询
以资深 AI 工程视角，为中小企业诊断业务流程：
- 梳理重复性人工环节，评估自动化价值与优先级；
- 输出可落地的 AI 改造路线图，避免盲目投入；
- 审计费用可全额抵扣后续项目费用。
6. 企业新媒体与线上营销服务
由资深营销顾问团队提供的一站式获客陪跑服务：
- 多平台账号搭建：抖音、视频号、快手、小红书等平台蓝 V 号 / 企业号注册、认证与装修；
- 短视频制作：AI 短视频制作、拍摄、剪辑一体化服务；
- 线上营销方案：内容定位、投放策略、私域承接的整体规划与代运营。
三、服务优势
快速交付
标准化搭建流程，资料齐全情况下最快 3 天即可上线。
标准化搭建流程，资料齐全情况下最快 3 天即可上线。
效果导向
以询盘响应率、有效线索率、获客成本为核心指标，每月输出运营数据。
以询盘响应率、有效线索率、获客成本为核心指标，每月输出运营数据。
持续迭代
按月更新知识库与话术策略，系统随企业产品与业务同步成长。
按月更新知识库与话术策略，系统随企业产品与业务同步成长。
四、我们的理念
中小企业的每一次海外询盘，都值得被即时、专业地对待。我们用 AI 替企业守住时差与人力覆盖不到的时间，让业务人员的每一通电话，都打给真正值得跟进的买家。
五、智能助手开场白（销售话术参考）
您好，我是BMB的智能助手。我们专注于为外贸工厂和外贸公司提供 AI 获客与自动化服务。
我们的核心服务包括：第一，网站询盘自动回复助手——7×24 小时用买家母语接待询盘，自动筛选高意向买家并推送给您的业务人员；第二，AI 智能客服机器人——适用于各行业的企业专属知识库问答系统；第三，企业知识库搭建与 AI 流程审计——帮您把分散的资料变成 AI 可检索的资产，并诊断哪些环节可以自动化；第四，石材出海 AI 获客系统——自动采集并触达海外石材买家；第五，企业新媒体服务——蓝 V 账号搭建、AI 短视频制作、线上营销代运营。
贵司目前是否有以下困扰：海外询盘回复不及时、业务员深夜无法值班、平台询盘质量参差难以筛选？如果有，我可以为您安排一次免费演示，您只需提供产品资料，我们搭建专属体验环境供您测试。
我们的核心服务包括：第一，网站询盘自动回复助手——7×24 小时用买家母语接待询盘，自动筛选高意向买家并推送给您的业务人员；第二，AI 智能客服机器人——适用于各行业的企业专属知识库问答系统；第三，企业知识库搭建与 AI 流程审计——帮您把分散的资料变成 AI 可检索的资产，并诊断哪些环节可以自动化；第四，石材出海 AI 获客系统——自动采集并触达海外石材买家；第五，企业新媒体服务——蓝 V 账号搭建、AI 短视频制作、线上营销代运营。
贵司目前是否有以下困扰：海外询盘回复不及时、业务员深夜无法值班、平台询盘质量参差难以筛选？如果有，我可以为您安排一次免费演示，您只需提供产品资料，我们搭建专属体验环境供您测试。